在 WWDC 2024 上，蘋果展示了一系列跨平台的更新。今年，蘋果重申了其對隱私、用戶體驗和生態系統無縫整合的重視。此外，蘋果還推出了 Apple Intelligence，這將為所有平台帶來重大增強。
在今年的主題演講中，蘋果展示了人們期待已久的 2024 年全新技術進展。
在涵蓋 macOS、iOS、iPadOS、watchOS、tvOS 和 visionOS 的公告中，最具影響力的更新是 Siri 的重大改進，這次改進利用了系統範圍內的 Apple Intelligence 和機器學習 (ML)，這無疑是對企業和用戶安全影響最大的更新。
在本文中，我們將探討 WWDC 2024 中宣布的一些最新和最偉大的技術創新，以及它們對企業的意義。
隱私保護的創新提升
蘋果一向將隱私和安全作為其設計理念的核心，這次 WWDC 也不例外。新推出的功能進一步強化了這一點，確保用戶和企業數據的安全。
鎖定應用程式
iOS 18 帶來了一個令人振奮的新功能，即應用程式鎖定。此功能要求用戶在啟動受保護的應用程式前通過生物識別或密碼驗證，確保敏感數據不會被未經授權的用戶訪問。此外，受保護應用程式中的數據不會出現在搜索、通知、Spotlight、Siri、通話記錄和地圖等系統其他區域，進一步提升數據隱私。
提升的隱私保護功能
蘋果還提升了隱私保護，允許用戶對特定數據類型設置更細緻的訪問權限。例如，使用者可以允許應用程式訪問部分聯絡人資訊，而非所有聯絡人，從而確保敏感聯絡人的隱私。同樣，藍牙配對的設備也能在保密狀態下安全配對。
全新的密碼管理應用
蘋果推出了一款全新的密碼管理應用，提供了一個集中、安全的位置來管理所有 Apple 生態系統內的密碼。這款應用不僅支持跨平台使用，包括 Windows 電腦，還確保憑證、通行密鑰和 Wi-Fi 網絡的安全管理，促進了跨設備的無縫密碼管理。
Apple Intelligence 帶來的 AI 革新
Apple Intelligence
Apple Intelligence，作為“為所有人設計的 AI”，在 iOS 18、iPadOS 18 和 macOS Sequoia 中首次亮相，支援運行在 A17 Pro 和 M 系列處理器上的設備。
這項技術設計時考慮到了隱私，提供了一個個性化的智能系統，能夠在整個 iOS 和 macOS 體驗中創建語言（文本）和圖像，並根據用戶的上下文執行操作。這不僅提高了通知優先級，還能總結內容，使得用戶能更高效地工作。
生成模型
Apple Intelligence 能夠生成語言和圖像，並根據用戶的個人上下文自定義其大型語言模型 (LLM)。系統範圍的集成意味著這項技術隨時可為用戶提供幫助。蘋果表示，大多數數據處理都發生在設備上，僅在需要時使用蘋果的私有雲計算處理複雜請求，並承諾不存儲或訓練用戶提交的數據，確保用戶和公司數據的安全。
生成藝術作品
生成藝術作品功能內置於 Apple Intelligence 中，無論是使用現有圖像還是獨立創建，均能提供簡單的提示和多樣的風格選擇，降低 AI 生成圖像相關的風險。企業在使用此功能時需考慮潛在的版權問題和合規風險。
私有雲計算
蘋果的私有雲計算用於處理無法在設備上完成的高級 AI 功能，並在保護用戶隱私的同時處理更複雜的請求。蘋果表示，Apple Intelligence 會意識到用戶的個人資訊，但數據不會存儲在蘋果伺服器上，只有需要 LLM 處理的部分請求才會被發送到雲端。
Siri 的強化功能
蘋果的虛擬助手 Siri 獲得了強大的升級，利用 Apple Intelligence 處理複雜請求。Siri 現在能夠更好地理解自然語言，並根據對話上下文重新使用資訊，從而更高效地滿足用戶需求。例如，Siri 可以從駕照圖片中提取地址和出生日期等資訊，用於填寫表格。
無縫整合
Siri 可以在應用程式之間穿梭，處理任務，進行更改並共享數據，從而使多任務處理變得更加容易。開發人員還可以利用 Apple Intelligence 在 Apple 和第三方應用程式中開發更豐富的生產力工作流程。
系統範圍集成
Apple Intelligence 可以訪問設備上的許多數據點，稱為語義索引。這些數據點幫助用戶更聰明地工作，而不是更努力。
改善用戶互動
蘋果還推出了一系列新功能，旨在改善用戶與設備之間的互動體驗。這包括 iPhone 鏡像功能，用戶可以使用 Mac 遠程查看和控制 iPhone，甚至在 iPhone 被鎖定時也可以實現。
Safari 瀏覽器的改進
隨著雲計算在企業中的應用日益增多，Safari 瀏覽器變得更加重要。蘋果在 Safari 中引入了新的機器學習功能 Highlight，可以檢測相關內容並呈現給用戶，提升瀏覽體驗。
語音轉錄功能
Notes 應用程式新增了語音轉錄功能，可以在會議中錄音並即時轉錄成文本，生成會議摘要。此外，Phone 應用程式也增加了實時錄音和轉錄功能，方便與未能參加會議的團隊成員共享重要通話摘要和音頻記錄。
SharePlay 增強功能
SharePlay 增強功能允許用戶在協作或請求幫助時，遠程控制其他用戶的 iPad，進一步提升協作效率。
Apple Vision Pro 的新功能
Apple Vision Pro 作為移動設備，在 visionOS 2 中獲得了升級，新增了交通模式和虛擬顯示增強功能，提供更多屏幕空間和支持超寬屏顯示，提升工作效率。此外，新的 API 和框架使開發人員可以利用 Tabletop Kit 開發與日常設備的整合功能，擴展 Apple Vision Pro 的能力。
企業管理和安全考量
WWDC 2024 的公告為使用 Apple 設備的企業帶來了許多機會和挑戰。雖然用戶通常會歡迎新功能並快速更新個人設備，但企業需要考慮這些更新對其安全姿態的影響。
企業應注意以下幾點：
- 保持系統更新：新版本的操作系統不僅包括新功能，還匯集了重要的安全補丁，以修復漏洞並減輕威脅。
- 增強的安全功能：新的安全功能與現代威脅環境保持同步，將它們納入您的安全堆疊，設備、用戶和數據可以更快地受益。
- 改進的設備管理：macOS Sequoia 中的 iPhone 鏡像功能簡化了 IT 支持工作流程，通過遠程故障排除設備來提高效率。
- 無縫整合：改進的 Siri 提供個性化的上下文感知交互，使員工更容易管理任務並保持生產力。
- AI 的未來：Apple Intelligence 將改變業務連續性和員工生產力，通過將 AI 驅動的功能集成到日常操作、流程和工作流程中。
IT 和安全團隊的關鍵行動
IT 和安全團隊應採取積極措施，在最大化新更新帶來的好處的同時，減輕可能影響設備、用戶和數據安全的潛在風險。
- 測試新安全功能：測試版的 macOS、iOS、iPadOS、visionOS 和 watchOS 已可供企業測試功能兼容性，為今年晚些時候的更新部署做好準備。
- 審查和更新安全政策：隨著新功能的引入，企業需要審查和更新安全政策，以確保新功能符合其特有的合規要求，為設備安全、用戶隱私和公司數據提供最佳保護。
- 評估 AI 集成：評估將 Apple Intelligence 和增強的 Siri 集成到企業環境中的潛在好處、風險和挑戰，並開發策略來管理 AI 驅動的交互。
- 利用管理和安全解決方案：使用 MDM 和端點安全工具來實施深度防禦策略，保持企業合規性並保護用戶隱私。
- 簡化庫存流程：確保將設備分配給授權用戶並在 MDM 內進行庫存跟踪，最大限度地提高設備的可追溯性，並防止未經授權的用戶訪問敏感數據。
- 實施用戶培訓：探索如何利用新功能改進遠程和混合工作環境中的工作流程，建立培訓計劃，教員工如何充分利用這些新工具並確保安全。
珈特科技致力於支持企業應對這些更新，確保 Apple 設備在工作場所保持高性能、安全且無縫集成。我們提供必要的工具和專業知識，幫助企業利用這些進步，最大化其全球業務的利益。
